Términos y Condiciones

Última actualización: 12 de mayo de 2025

Estas condiciones generales regulan el uso del sitio web aderetistudio.com, así como la contratación de productos y servicios ofrecidos por Adereti Studio a través del mismo.

1. Identificación

Nombre comercial: Adereti Studio
Razón social: ADERETI SL
NIF: B56169972
Domicilio: Carrer Cristóbal Sanz, 77, 03201 Elx, Alicante, España
Email de contacto: aderetiempresa@gmail.com

2. Proceso de compra

Los usuarios pueden seleccionar productos o servicios y completar su pedido mediante el formulario online. Tras confirmar el pago, recibirán un correo electrónico con el resumen y confirmación del pedido.

3. Precios y pagos

Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables. Los pagos se realizan a través de pasarelas seguras. Adereti Studio no almacena datos bancarios en ningún momento.

4. Envíos y entregas

Los productos se enviarán a la dirección indicada por el cliente. Realizamos envíos dentro de España peninsular. El plazo estimado se indicará durante el proceso de compra.

5. Servicios presenciales

Las citas de peluquería se reservan online. El cliente podrá modificarlas o cancelarlas con al menos 24 horas de antelación. En caso de no presentarse sin aviso, Adereti Studio se reserva el derecho a limitar futuras reservas.

6. Política de devoluciones y derecho de desistimiento

El cliente tiene derecho a desistir de la compra de productos físicos en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.

Para ejercer este derecho, deberá contactarnos por correo electrónico a aderetiempresa@gmail.com indicando el número de pedido y los productos a devolver.

Condiciones de devolución:

• El producto debe estar en perfecto estado y sin usar.
• Debe conservar el embalaje original, etiquetas y accesorios.
• Debe incluir el justificante de compra.

El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días desde que se nos informe de la devolución, utilizando el mismo método de pago.

Podremos retener el reembolso hasta recibir el producto o una prueba del envío.

Gastos de envío y excepciones:

• Los gastos de devolución corren a cargo del cliente salvo error o defecto.
• No se admiten devoluciones de productos de higiene desprecintados ni de servicios ya prestados.

7. Productos defectuosos o erróneos

Si recibes un producto defectuoso o distinto al solicitado, contáctanos lo antes posible. Organizaremos la recogida y te reembolsaremos o enviaremos un reemplazo sin coste adicional.

8. Tratamiento de menores

Si los servicios están dirigidos a menores (como peluquería infantil), solo se recogerán datos con consentimiento de padres o tutores. No se permite el envío de datos por menores de 14 años sin autorización.

9. Transferencias internacionales

El uso de herramientas como Google o Meta puede implicar transferencias de datos fuera del EEE. En todos los casos garantizamos el cumplimiento legal mediante cláusulas tipo aprobadas por la UE.

10. Uso de cookies

Este sitio utiliza cookies técnicas y de terceros. Puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies desde el banner de consentimiento. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.

11. Atención al cliente

Para cualquier duda, incidencia o reclamación, puedes escribirnos a aderetiempresa@gmail.com. Te responderemos lo antes posible.

12. Modificación de condiciones

Adereti Studio podrá modificar estas condiciones en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la compra o contratación.

13. Legislación y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos, ambas partes se someten a los tribunales de Elche (Alicante), salvo que la normativa de consumo establezca otro fuero imperativo.